Seminario WEB

 

 LISTAS DE DISTRIBUCIÓN (Listservs)

 

 Ó J.L. Díez Jarilla 1999 

En pocas palabras:

Lista de usuarios que, a través de Correo Electrónico, mantienen una discusión sobre un tema determinado. Para formar parte de una lista se requiere de una subscripción. Desde el momento en el que se entra a formar parte de ella, recibiremos, de forma periódica, todos los mensajes que envíen los usuarios a la lista. Así mismo, los mensajes que enviemos a la misma llegarán a todos los usuarios suscritos, quienes, tras leerlos, pueden llegar a contestarle... en definitiva, lo que habíamos definido como una discusión entre personas interesadas en un tema en concreto.

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  LISTAS DE DISTRIBUCIÓN (Listservs)

Su funcionamiento está basado en los mismos principios que el correo electrónico pues lo único que hacemos es enviar y recibir mensajes. De todas formas, conviene distinguir dos tipos:

1.Mailing list

2.Listas de Distribución propiamente dichas (Listservs)

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Moderados: Los dueños de la lista leen los mensajes que llegan a lista y deciden cuales deben publicarse, es decir, cuales deben ser enviados al resto de los usuarios. Los Mailing list suelen ser de este tipo. Esto añade, sin duda, mayor calidad a la lista.

Existe una variante curiosa de Listservs moderados que no envía los mensajes al resto de los integrantes sino que elabora, a partir de ellos y cada cierto tiempo, un resumen a modo de revista.

No Moderados: Todos los mensajes que llegan a la lista son enviados automáticamente a sus integrantes. Son la mayoría de los listservs. La calidad de la lista suele ser menor pues a ella pueden llegar mensajes de dudoso interés e incluso erróneos.

Su buen funcionamiento, sobre todo en el caso de los listservs no moderados, también depende de sus integrantes pues éstos han de procurar enviar mensajes cuyo contenido no se salga del asunto objeto de la lista, además de seguir unas normas de comportamiento adecuadas (lo que más abajo definiré como Netiquette).

Cualquiera de los utilizados para correo electrónico. En este servicio conviene disponer de la utilidad de acotar los mensajes para que los que lleguen de la lista no se mezclen con otros de distinta procedencia (usuarios particulares, otras listas a las que estemos suscritas...).

Son casi 20000 las listas de distribución que podemos encontrar en Internet y, cada día que pasa, se van creando otras nuevas. Es, pues, tremendamente difícil encontrar la lista que más nos interese. Varios métodos de búsqueda orientada por temas:

1.A través de correo electrónico: Mediante el envío de un mensaje a la dirección listserv@listserv.net, o mailto:listserv@searn.sunet.se y utilizando en el cuerpo del mensaje el comando LIST GLOBAL asunto, donde asunto puede ser, en nuestro caso, Neumología, Medicina Interna, Pediatría (para listas en Español) o Pneumology, Internal Medicine, Pediatric (para listas en Inglés, que son la mayoría). Lo mejor, sin embargo, para obtener una búsqueda más amplia sería Pne o Ped; en este caso obtendríamos listservs que tratasen temas que empezasen por Pne o PED. Se trata de una búsqueda por palabras clave aunque no siempre efectiva pues a veces no se incluye el término de Pediatría en el asunto que trata una lista; esto sucedería en listas dedicadas a subespecialidades como Neonatología.... Otras veces es casi imposible encontrarla pues algunas listas pueden contenernombres aleatorios o codificados.

2.Hasta un tiempo se venía utilizando el término de LIST GLOBAL a secas sin problemas con lo que recibíamos una lista de todos los listservs existentes. Ahora esto no es posible por la ya comentada masiva cantidad de listas.

3.A través de otros recursos en la red: Mediante GOPHER, TELNET, FTP y sobre todo, WWW:

La página de Catalist, un catálogo, bastante completo, sobre listas de distribución en el todo el mundo. La dirección es http://www.lsoft.com/lists/listref.html Algo parecido al anterior pero en las páginas del servidor español de REDIRIS:

 http://www.rediris.es/list/list-int.es.html

La página http://www.rediris.es/list puede resultarle interesante para saber algo más sobre listas de distribución.

Un listado de los listservs de que dispone el servidor de REDIRIS. La dirección es http://www.rediris.es/list/tema

Búsqueda de listas en Castellano: http://www.rediris.es/list/buscon.es

 http://www.rediris.es/list/select-iris.phtml?string=medicina

Si desea información para la creación de una listserv puede consultar la dirección: http://www.rediris.es/list/poli.es.html

 Existen 2 tipos de direcciones en relación con las listas de distribución:

1.La dirección del servidor donde se incluye la lista: Se utiliza para "dialogar" con el servidor mediante el uso de comandos que permiten la subscripción a esa lista u otras que contenga, su anulación e información de diversa índole. Esta dirección tiene el siguiente formato:

LISTSERV@direccion.

 

2.La dirección de la lista a través de la cual enviamos nuestros mensajes a los participantes integrados en la misma: nombre_de_la_lista@direccion.

 

¡No confunda jamás ambas direcciones!

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 Dos modalidades:

1.- Listservs propiamente dicho:

2.- Mailing List:

 

1.-Listservs propiamente dicho:

 To: dirección del servidor (LISTSERV@direccion )

Cuerpo del mensaje: SUBSCRIBE nombre de la lista nombre apellidos. También se puede emplear el término de SUB en vez de SUBSCRIBE. En poco tiempo recibirá un mensaje de alta en la lista o, en la mayor parte de los casos, una petición consistente en el envío de otro mensaje para confirmar la subscripción. Este mensaje confirmatorio que ha de enviar suele consistir en hacer un Replay ( o "Responder al autor" ) del mensaje previo y colocar en el cuerpo del mensaje ok. Volverá a recibir, en este último caso, otro mensaje que le da la alta definitiva.

 

Pongamos un ejemplo de suscripción a la lista UCIN-NET incluida en el servidor de REDIRIS y que trata el tema de "Cuidados neonatales y vigilancia de los resultados" :

To: LISTSERV@LISTSERV.REDIRIS.ES

En el cuerpo del mensaje: SUBSCRIBE UCIN-NET Pepe López González

...es este caso recibirá al poco tiempo un mensaje que le pedirá un Reply del mismo y la inclusión del comando ok en el cuerpo del mensaje. Si no surge ningún problema recibirá, al fin, un mensaje de alta y, a partir de ese preciso instante, todos los mensajes que se envíen a la lista procedentes de otros participantes.

2.-Mailing List:

No existe un programa que reconozca los comandos de SUBSCRIBE o SUB por lo que la petición de subscripción deberá hacerse directamente al sujeto que la dirija mediante un simple mensaje formal donde exprese el deseo de formar parte de su lista.

Envío de mensajes a la lista:

Si desea hacer una pregunta o mandar información que resulte de interés diríjase a la dirección de la lista (¡¡No al servidor de la lista!!), es decir, nombre_de_la_lista@direccion y escriba en Subject: o Asunto: un resumen de su mensaje (v.g. Pregunta sobre infección urinaria). En el cuerpo del mensaje describa con detalle aquello de lo que desee que se le informe o de lo que desee informar (v.g. Agradecería que alguien me informase de las dosis correctas empleadas para el tratamiento de ... o, Dispongo de una nueva pauta de tratamiento que puede interesarle a la lista sobre...).

Si desea contestar una pregunta formulada en la lista utilice el comando de "responder a TODOS " si quiere que el mensaje llegue a la lista o "responder al autor" si desea enviar la contestación solo al autor de la pregunta. Estos comandos vienen colocados en forma de botón o formando parte de un menú específico en el programa cliente de correo.

Listservs: Diríjase al servidor de la lista (To: o Para: LISTSERV@direccion ) y coloque en el cuerpo del mensaje: UNSUBSCRIBE nombre_de_la_lista

Puede utilizar también el comando UNSUB en vez de UNSUBSCRIBE. En este caso NO añada su nombre ni apellidos al final del comando. La anulación será inmediata cuando reciba un mensaje que lo confirme.

Mailing list: Idem a la subscripción.

Empleo de otros comandos:

Puede interesarle obtener otro tipo de información en relación con la lista para lo cual habrá de "dialogar con el servidor". Utilice la dirección del mismo (le recuerdo que es LISTSERV@direccion ) y en el cuerpo del mensaje el comando correspondiente. Los comandos a utilizar pueden variar entre un servidor y otro, aunque la mayoría de estos son comunes para casi todos los servidores. Puede obtener información relacionada con estos comandos en el mensaje de alta.

GET nombre_de_la_lista archivo Proporciona un archivo específico de la lista

INDEX nombre_de_la_lista Proporciona una lista de lo archivado en la lista

INFO nombre_de_la_lista ? Ayuda on-line sobre el manejo de la lista

REVIEW nombre_de_la_lista (short) Proporciona una descripción y el propósito de la lista

REVIEW nombre_de_la_lista Proporciona información de la lista y un listado de sus participantes

SET nombre_de_la_lista CONCEAL Oculta a los demás miembros de la lista nuestra participación en la misma por lo que si, éstos emplean el comando REVIEW, nuestro nombre no aparecerá reflejado.

SET nombre_de_la_lista MAIL Reanuda la recepción de mensajes tras la utilización del comando anterior.

SET nombre_de_la_lista NOMAIL Suspende de forma temporal la recepción de los mensajes de esa lista. Útil si se va ausentar durante algún tiempo y no quiere dejar de estar suscrito.

SET nombre_de_la_lista REPRO Los mensajes que envíe a la lista le serán enviados a sí mismo.

Evite una masiva subscripción a listservs pues esto le podría generar un volumen excesivo de mensajes y pasarse el día entero leyendo y seleccionando la información que más le interese.

No elimine los mensajes que le informen sobre el alta en la lista pues ellos contienen toda la información necesaria para anular la suscripción, obtener datos de interés sobre la misma y solucionar los problemas que le surjan.

Netiquette: Término utilizado para definir un conjunto de normas que los internautas deben seguir a la hora de comunicarse con los demás integrantes. Es, por tanto, una forma de comportamiento que exige:

1.Ser respetuoso con los demás participantes: Tenga en cuenta que el mensaje será leído por muchas personas, así que evite las críticas que se salgan del tema tratado en la lista, ni se exprese tampoco de un modo demasiado informal.

2.Cíñase exclusivamente al tema tratado: Esto es muy importante para no entorpecer la discusión que se mantenga en la lista.

3.Sea breve y conciso en sus mensajes: Cuando conteste una pregunta es obligado repetirla en su mensaje (esta acción suele ser automática si emplea los comandos de Reply). Lo que no debe hacer es repetir el texto íntegro del mensaje que responda. Tampoco envíe mensajes de índole comercial.

4.Cuando haga preguntas a los participantes cerciórese previamente de que éstas y sus respuestas no están contenidas en un FAQ: Documento que ofrece respuestas a las preguntas que con más frecuencia se plantean los recién llegados. En el mensaje de alta en la lista se suele facilitar el modo de obtener ese FAQ.

5.NO USE NUNCA DE FORMA EXCLUSIVA LAS MAYÚSCULAS pues esto dificultaría la lectura de los mensajes y equivale a hablar a gritos.

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Práctica: Conexión con REDIRIS y selección de una lista

 

ORTOPEDIA ORTOPEDIA@LISTSERV.REDIRIS.ES : Cirugia Ortopedica y Traumatologia

PED-ONC PED-ONC@LISTSERV.ACOR.ORG : The Pediatric Cancers Online Support Group

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